ネオ21の秘密

THREE SECRET

ネオ21の3つの秘密

ネオ21では、お客様に「早い、安い、きれい」を提供させていただくため、最新設備の導入により、工場をオートメーション化しコスト削減を図り、お客様本位の営業を行っております。

  • 早さの秘密

    SPPED SECRET

  • 安さの秘密

    PRICE SECRET

  • きれいの秘密

    QUALITY SECRET

早さの秘密
~ネオ21生産工場~

神奈川県内に5つの自社工場を持ち(※2016年9月現在)、一日平均1万着以上、繁忙期には4万着以上のお品物をお預かりし、クリーニングさせていただいております。工場スタッフの技術と、効率化された工程、それを実行する機械、徹底したスピード意識、生産工場から1時間以内の場所へ店舗を展開する小回りの良さで、この早さは実現されております。

安さの秘密
~コスト削減・環境配慮~

ネオ21では、ほとんどの品物をハンガーの立体仕上げでご提供しております。また、お引き取りのサービス袋をご用意しておりません。こうしたコスト削減・環境配慮の取り組みは、今のネオ21の「安い、早い」につながっています。

ネオ21では、毎月お得なキャンペーンを行っております。季節やイベントに合わせた衣類・布団などの割引サービスもあり、お客様より大変ご好評をいただいております。今後はインターネットでのクーポンなども検討中ですので、当ホームページを随時チェックしてみてください。

きれいの秘密
~品質向上への挑戦!!~

ネオ21ではクリーニング品質の向上だけではなくお客様にとって心地の良い店舗作りを目指し、接客姿勢の教育にも力を入れております。「気持ち良く来店していただき、気持ち良く帰っていただく、お客様の心のお洗濯」がネオ21のモットーです。

ドライクリーニング

(左:きれいな洗浄液 右:汚い洗浄液)

ネオ21のドライクリーニングは有機溶剤(石油系溶剤)とドライクリーニング用洗剤(ドライソープ)を使用し、全てのお客様が満足するクリーニングを目指しています。そのために溶剤管理(フィルター使用回数・色・臭い)を徹底しており、無色透明に近い水のような洗浄液でクリーニングをしております。溶剤管理を怠ると汚れの落ちが悪くなるだけでなく、悪臭や逆汚染を引き起こします。ネオ21は常にきれいな洗浄液を使用していますので、安心して衣類をお出しください。
※ネオ21のドライクリーニングは全て抗菌・消臭加工付きです。

Yシャツクリーニング

ネオ21のYシャツクリーニングは、全て温水(約55℃)洗いです。また洗剤にもこだわっております。洗浄試験を繰り返し、独自で開発した粉末洗剤・オレンジオイル配合の液体洗剤・漂白に威力を発揮する液体洗剤と、計3種類もの洗剤を配合し、品質向上への取り組みを進めています。「安い」だけではなく「早い」「きれい」にも挑戦し続けるネオ21のクリーニングを実感してください。